AI solutionsAI Concierge & Associative Platform
Per semplificare la comunicazione con Concierge Agent e valorizzare il network associativo
FederlegnoArredo affrontava il problema della frammentazione delle informazioni e della comunicazione complessa con le aziende associate. Era necessario creare un sistema digitale integrato e efficiente per semplificare l'accesso ai dati e migliorare l'interazione nel network associativo.
Il caso in sintesi
settore
Associazioni di Categoria
soluzione nautes utilizzata
Concierge Agent
in evidenza
Soluzioni basate su Intelligenza Artificiale
Ecosistema digitale integrato
Rafforzamento delle attività di lobbying trasversale
Maggiore soddisfazione degli stakeholder
Ecosistema digitale integrato
Rafforzamento delle attività di lobbying trasversale
Maggiore soddisfazione degli stakeholder
Obiettivo
Informazioni e servizi personalizzati in un unico hub digitale
Nautes presenta: il caso AI Concierge & Associative Platform
la sfida
FederlegnoArredo gestiva un flusso informativo frammentato e poco centralizzato
Le comunicazioni con le aziende associate risultavano complesse e disorganiche
Serviva una piattaforma unica, capace di semplificare l'accesso ai dati e migliorare l'efficienza del network associativo
la soluzione
Nautes ha realizzato FLA Plus, una piattaforma associativa avanzata e scalabile, supportata da Concierge Agent, che centralizza contenuti e servizi, ottimizza la gestione dati e offre un’interazione conversazionale personalizzata agli utenti.
risultati
–80% del tempo medio per reperire informazioni grazie all'AI Concierge
+60% di interazioni utenti senza necessità di supporto umano
+40% di accessi ricorrenti alla piattaforma rispetto al precedente sistema
100% delle comunicazioni centralizzate e tracciabili tramite dashboard BI
Grazie all’integrazione di Concierge Agent, l’hub digitale offre un’esperienza personalizzata ed introduce un innovativo paradigma di network associativo
Accessibilità immediata
Esperienza personalizzata
Efficienza operativa
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